特定商取引法に基づく表記

■販売業

GRRUU JEWELRY（ガルルウジュエリー）

■事業責任者

松井恭子

■所在地

〒156-0045
東京都世田谷区桜上水1-13-5

■電話番号

09055619299
※原則としてお電話での問い合わせは承っておりませんのでご了承ください。

■メールアドレス

grruu.kou@gmail.com

■商品の販売価格

表示価格は消費税込で注文画面に表示しております。

■商品代金以外の必要料金

・消費税（商品代金に含む）
・配送料：全国一律無料（※弊社にて負担いたします）
・銀行振込手数料（振込によるお支払いを選択された場合）

■支払い方法（2026年5月時点仮）

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

＜クレジットカード＞
・Visa / Mastercard / American Express / JCB
　※お支払いはご注文時に確定いたします。
・分割払い、リボ払いはカード会社の規定に従います。

＜その他電子決済＞
・Shop Pay
・（必要に応じて追加：Apple Pay / Google Pay など）
※お支払いはご注文時に確定いたします。

■商品の引渡し時期

ご注文時から4～6週間程度で発送いたします。
制作スケジュールに変更が生じた場合は事前に告知いたします。

■返品・返金・交換

商品の性質上、お客さま都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、お届けした商品に万が一の不備があった場合や、どうしてもお困りの事情がある場合は、まずは一度お気軽にご相談ください。私たちは、お客さまに安心してお買い物を楽しんでいただけることを第一に考えております。

※商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

商品に不備がある場合の配送費用は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・交換にかかる送料はお客様のご負担をお願いいたします。

■その他

・商品の個体差について
当商品は、注文後に職人が一点ずつ仕上げているため、わずかな歪みやサイズ誤差が生じる場合がございます。ご了承ください。

・ジュエリーを長くお楽しみいただくために
商品によっては、強い衝撃による傷や歪み、破損などが起こる可能性がございます。ご購入の商品に関しましては丁寧にお使いいただけますようお願いいたします。
また、シルバーの性質上、汗や皮脂、空気中の成分などの影響で変色する場合があります。
使用後には布で拭いていただくなど、手入れをしていただけれると輝きをより長く保つことができると思います。

・金属アレルギーについて
当商品にはすべて「素材（K18, Silver925など）を明記しておりますので、ご自身の体質に合わせてご確認をお願いします。
万が一、金属アレルギーの症状が出た際は使用を中止し、医師へご相談ください。

・使用上の注意について
当商品は日常的に使用いただくことを目的に販売しておりますが、原則として着用を控えた方が安全であると考えられる場合は、着用をお控えいただくことをお勧めいたします。

・お修理について
ご愛用いただいた商品の磨きなおし、サイズ直し等、柔軟に対応できればと思いますので、まずはご相談ください。
※有償・無償の基準は内容によって異なります。

・クーリング・オフ適用外になります。
当サイトでの販売は通信販売に該当するため、法律で定められたクーリング・オフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

・本来の目的と異なる購入、返品について
当店では、全てのお客さまに新品かつ最良のコンディションの商品をお届けするため、安易な返品・交換の繰り返しや、転売目的と疑われる大量注文は固くお断りしております。